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"Qualität ist, wenn der Kunde zurück kommt und nicht das Produkt". Diese umgangssprachliche Definition von Qualität ist sehr einprägsam. Der Begriff "Qualität" hat sich im wirtschaftlichen Alltag zu einem allgemeinen Wertmaßstab etabliert, der ein Urteil zu einem Produkt, einer Dienstleistung oder zu einem Prozess zum Ausdruck bringt.
In der Vortragsreihe Qualität, Prozesse, Technik referieren Experten aus der Wissenschaft und aus der Praxis aktuelle Forschungsergebnisse und Anwendungsbeispiele. Dabei werden die Themen aus unterschiedlichen Blickwinkeln betrachtet, scheinbare Widersprüche aufgelöst und praktische Beispiele aufgezeigt, damit "der Kunde zurück kommt".
Die Vorträge in diesem Halbjahr haben den Schwerpunkt Prozesse. Dabei geht es um die Umsetzung aus der Außensicht, die technischen Besonderheiten und die besonderen Marktanforderungen. Diese Vortragsreihe findet in Kooperation mit dem VDI, Verein deutscher Ingenieure, Braunschweiger Bezirksverein, statt. |
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| Downloads zur Veranstaltung vom 31.10.11 |
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Zielgruppe |
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Konzernangehörige und die Öffentlichkeit |
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Teilnahmegebühr |
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Die Teilnahme ist kostenfrei. Reise- und Übernachtungskosten sind selbst zu tragen |
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Ansprechpartner für inhaltliche Fragen |
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